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Sezione Mondo Alfa Romeo :: Forum "Fiat Notizie"

Topic: Chiusura magazzino ricambi ufficiale Alfa Romeo

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matte-939
Inserito 11/4/2018 3:52 PM (#565089)


1750 TBi Ti SW Owner
Bianco ghiaccio
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Genova
Ciao, scusate non so come sia nel resto d'Italia, ma qui a Genova (non proprio una piccola provincia) ha chiuso tutto il reparto ricambi originali del gruppo Fiat Alfa Romeo e Lancia.
Tempo fa per l'acquisto di alcuni pezzi per lavafari, torno nel magazzino che conoscevo ed era tutto chiuso ed abbandonato.
Vado nell'amministrazione dell'officina e mi dicono che praticamente è tutto "fallito".
Non resta che andare da ricambisti generici che effettuano l'ordine con i relativi codici ed inoltre lo fanno mezzo email senza avere altra forma di rapporti.
Mi chiedo se è normale che un gruppo di questo tipo, oltre che nazionale, non abbia assistenza diretta sul territorio.
Con quello che si fanno pagare i ricambi originali, riescano anche a chiudere reparti simili.
Non dico come nelle favole che si debba avere un attaccamento al marchio, ma non c'è un minimo d'anima in un posto dove manco sanno che auto hai e non gliene frega niente, se non un bel pagamento totale anticipato; tanto trattano di tutto....
Ora mi dico, in Audi hanno trasferito tutta una sede qui a Genova, tutto nuovo, un capannone moderno con settore vendita, showroom, officina e vendita ricambi che sembra spaziale, per non parlare di BMW, Mercedes Benz e Mini con officine a vetrate a vista...chi è di Genova lo saprà.
Trovi tutto presso loro (e non mi dite: allora comprati un'Audi!!), ma diciamo che il cliente deve anche sentirsi in tutto ciò.
Ora producono Giulia e Stelvio, auto non propriamente economiche e poi dietro non c'è niente.
Pietro.68
Inserito 11/4/2018 5:58 PM (#565090 - in reply to #565089)


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Rosso alfa
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Padova
scrivi una bella mail al servizio clienti di alfa romeo.
matte-939
Inserito 11/4/2018 7:09 PM (#565091 - in reply to #565089)


1750 TBi Ti SW Owner
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Genova
Tanto non servirebbe a niente. Sapete se è anche così in altre città/regioni?
capyuri
Inserito 11/4/2018 11:04 PM (#565094 - in reply to #565089)


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Cerveteri (Roma)
A Roma il magazzino ricambi del MotorVillage di Viale Manzoni chiuse "per inventario" e mai riaprì. Il tutto circa uno/due anni fa. E' triste da dire, ma per i ricambi mi avvalgo di un sito internet tedesco (assurdo eh...) che ordina in Fiat e mi recapita il tutto a casa senza dover andare a combattere con ricambisti che ti chiedono il libretto, che ci devi fare..., non è compatibile..., non si può ordinare...., costa troppo.... e così via.
matte-939
Inserito 12/4/2018 3:39 PM (#565099 - in reply to #565089)


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Genova
Si, su molte cose lo faccio anche io, compro molto su internet, in più ho anche un amico ricambista Alfa Romeo a Pavia... ma tutto ciò è ali limite dell'assurdo per una casa automobilistica, anche a fronte della concorrenza.
Ma tutto ciò rimane un mio punto di vista 

capyuri
Inserito 12/4/2018 6:56 PM (#565108 - in reply to #565099)


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Cerveteri (Roma)
matte-939 - 12/4/2018 3:39 PM
Ma tutto ciò rimane un mio punto di vista 


Condivisibilissimo
panteranera
Inserito 12/4/2018 8:12 PM (#565110 - in reply to #565089)


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Provincia di Milano
A genova secondo sito alfa romeo risultano esserci quattro officine, non puoi ordinare i ricambi da loro? Cosa intendi con chiusura intero reparto ricambi originali?
Io se ho bisogno di qualche particolare e non voglio comprarlo su internet mi affido a un'officina ufficiale...

1.  PNEUS 7 S.R.L.
via trento 47 r
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2.  NEW MY FRIENDS DI CANNATA'MICHELINO
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3.  SPAZIO GENOVA SERVICE S.R.L.
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4.  "OFFICINACARREA" DI DE BILIOGAETANO & C. S.N.C.
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matte-939
Inserito 16/4/2018 4:04 PM (#565173 - in reply to #565089)


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Genova
Ciao, il primo che hai scritto è un gommista, gli altri sono officine generiche.
Ci sono solo i ricambisti generici che con codice ti procurano i pezzi.
Per quanto riguarda "magazzino ufficiale ricambi", intendevo che per quanto riguarda Genova, c'era il gruppo di Unimar che aveva il magazzino dedicato all'acquisto dei ricambi gruppo Fiat.
Quindi, almeno come penso io, una casa automobilistica dovrebbe avere una propria rete interna divisa capillarmente sul territorio, cui comprare i ricambi.
Per dirlo in parole semplici, una scatola marcata Alfa Romeo, dove avere un reparto vendita showroom, un reparto officina e un reparto vendita ricambi e assistenza.
Così perlomeno vale per molte altre case automobilistiche. 
Tengo a dire che non cambia il mondo, compro su internet o ordino alternativamente ma non mi sembra una bella immagine del gruppo.
panteranera
Inserito 16/4/2018 6:31 PM (#565182 - in reply to #565089)


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Provincia di Milano
Strana questa cosa che ci si trattino di officine generiche... Di solito quelle presenti sui siti delle case sono officine che riportano l'insegna della casa madre... è la prima volta che sento questa cosa  
matte-939
Inserito 16/4/2018 8:42 PM (#565185 - in reply to #565089)


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Genova
L'unica che è concessionaria e officina gruppo Fiat è SpazioGenova del gruppo Spazio. Ma non fanno vendita ricambi.
La stessa Unimar mi ha mandato da GenovaRicambi... bohhh...
vabbè ragazzi meno male che ci siamo noi con la nostra passione ha rendere più forte il marchio 
ernestus
Inserito 18/4/2018 5:58 PM (#565216 - in reply to #565089)


1.9 JTDM SW Owner
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roma
si è cosi' tutto assurdo che in germania i ricambi alfa costano molto di meno.
panteranera
Inserito 18/4/2018 6:50 PM (#565218 - in reply to #565089)


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Provincia di Milano
avete un sito internet\venditore e-bay di riferimento?  
matte-939
Inserito 18/4/2018 8:48 PM (#565220 - in reply to #565089)


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Genova
Come si diceva su ebay.de si trova molto, ad onor del vero molte cose (ovvio originali) costano meno, altre con il trasporto costano pari al magazzino.
Ho comprato ad un buon 15% in meno e spedito il logo TI della serie 147/156, che ho messo sulla plancia della pantera.
Non ho negozi fissi, metto per codici eper e cerco...pensate che le resistenze scalda sedili dei GTA che avevo sulla 147, le trovai in un negozio in Francia specializzato in auto italiane "AutoStoria", mentre qui a magazzino non esisteva più nulla.
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